Köp & Lev villkor

Våra köp och leveransvillkor är inte krångliga, vi gör det lätt.
Du beställer och din betalning går via Klarna. 
Vi hanterar din beställning så fort vi kan, oftast samma dag.
Leveransen sker med Schenker och ditt paket kommer till ett ombud och du får hämta det där.
Leveransen tar 1-6 vardagar beroende på vilken dag du beställer.
Vi vill ju tro och hoppas att du hämtar ut ditt paket men om det av någon anledning inte hämtas ut så kostar det 250 kr. 
Undrar du något – ring eller maila oss.
Kommer inte paketet inom avtalad tid – ring eller maila oss.
Allt går att lösa och vi hjälper dig med dina frågor:-)

REKLAMATION

Skulle det vara något fel varan och du behöver reklamera så ber vi dig att kontakta oss så fort som möjligt så att vi kan rätta till det utan dröjsmål. Skicka inte tillbaka utan att först ha kontaktat och fått svar från oss. Det går bra att ringa oss på 0522- 64 44 44 eller maila till info@residal.se

ÅNGRAT KÖP

Om du ångrar ditt köp så får du skicka tillbaka varan inom 30 dagar och får då pengarna åter. Vid ångrat köp så är det du som kund som står för returfrakten och ansvarar för att varan kommer åter till oss i ursprungligt skick. 
Vid retur gör så här:
Förpacka varan så att den är skyddad under leveransen.
Bifoga följesedeln och skriv gärna varför du ångrar ditt köp.
Skicka paketet som KUNDRETUR med Schenker. Kundretur finns att köpa för f.n. 70 kr hos det ombud där du hämtade ut paketet.

Returadress:
Residal Väst AB
Högås Sund 265
451 96 Uddevalla

Vi behandlar din retur så fort den kommit oss tillhanda.

BETALNING OCH ÅTERBETALNING

Hos oss betalar du säkert med Klarna som betallösning. Här kan du läsa mer om Klarna och villkoren https://www.klarna.com/se 
Om du ångrar ditt köp och returnerar så sker återbetalningen via Klarna och du får snabbt och enkelt tillbaka pengarna